最近網(wǎng)上掀起了一股叮當小哥的熱潮，視頻，人物故事層出不窮。在叮當快藥，除了28分鐘免費配送的小哥，還有專(zhuān)業(yè)、嚴謹的藥師團隊在背后支持。他們提供自我用藥、飲食、鍛煉等生活知識的建議，將治療疾病的教育，提升到預防疾病、保持健康生活方式的高度。他們準確掌握叮當用戶(hù)的健康需求，準確掌握產(chǎn)品的主要功效、不同劑型藥品的使用方法等，對叮當用戶(hù)進(jìn)行1對1安全用藥指導，保證患者用藥安全有效，確保每一位叮當用戶(hù)能夠獲得最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

58歲健康養生達人：楊曉東

初見(jiàn)楊老師，感覺(jué)是一場(chǎng)視覺(jué)饕餮。楊老師聲音溫柔，身材挺拔健美。在聊天過(guò)程中，楊老師談到自己20年健康科普工作經(jīng)歷時(shí)，我詫異問(wèn)到：“您看起來(lái)不過(guò)45歲左右，那健康科普是您的第一份工作？”楊老師哈哈大笑：“我都工作38年啦！今年我都快60歲的人啦！”

時(shí)尚度堪比男藝人的楊老師，最早做過(guò)經(jīng)紀人，帶過(guò)田震、袁泉、小柯等一線(xiàn)大咖。后來(lái)轉行去做《媽咪寶貝》總編，數次談到用戶(hù)時(shí)，楊老師一直在告訴我：“我們那個(gè)年代，用戶(hù)都是給我們寫(xiě)信的，最多的一次，我收到了21萬(wàn)封信?！?strong>是啊，在那個(gè)車(chē)馬、郵件都慢的年代，信是一種情感交流的工具，快時(shí)代的我們可能永遠不能感同身受那種用心和真誠。

母親的去世也是楊老師來(lái)到叮當快藥堅持做健康科普的動(dòng)力：

“娛樂(lè )圈比較適合年輕人，那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)45歲了，面臨的全部都是家人和朋友的去世。那個(gè)沖擊對我太大了，我去醫院看他們，他們抓著(zhù)我的手，想讓我給她們幫助的時(shí)候，我很惱火自己，假如當時(shí)我了解一些健康知識，假如再給我一次機會(huì )，我的母親就不會(huì )離開(kāi)的這么快?！?/p>

就是這樣一位對“美”有極致追求的健康養生達人，專(zhuān)業(yè)、用心服務(wù)了幾十萬(wàn)用戶(hù)的健康顧問(wèn)楊老師，最擅長(cháng)在叮當快藥幫用戶(hù)解決的就是母嬰類(lèi)疑難雜癥：

1、1歲半以前的孩子會(huì )有感冒發(fā)燒等突發(fā)性疾病

2、2歲以后的孩子會(huì )有傳染類(lèi)疾病，如手足口病等

3、5歲以后孩子會(huì )有外傷以及不愿與外部溝通等問(wèn)題

????楊老師的專(zhuān)業(yè)服務(wù)：

1、有問(wèn)必答

2、性?xún)r(jià)比最高的解決方案

??? 楊老師不老訣竅：

1、早餐：種類(lèi)越多越好，必須含有：脂類(lèi)、碳水化合物、蛋白質(zhì)、維生素和礦物質(zhì)

2、午餐：肉、蛋、菜均衡食用

3、晚餐：膳食纖維+青菜（堅持20年以上）

每天沖泡9朵菊花茶，8杯左右。

?國家一級健康管理師：陳培毅

每天早上早早就到公司的陳老師，會(huì )挨個(gè)問(wèn)大家：“今天咱們喝什么養生茶呢？”這些我們90后不太接觸的傳統文化卻是如此美妙：不同的氣候、不同的體質(zhì)要對應不同的茶，例如固表、補氣或者健脾祛濕，都需有不同的選擇。

擅長(cháng)營(yíng)養科普的陳老師還會(huì )不時(shí)地帶些阿膠茯苓餅干或者燕麥紅糖餅干和大家分享，天冷了還會(huì )招呼大家去家里吃羊肉火鍋。外表冷靜優(yōu)雅的陳老師，私下卻更像耐心有愛(ài)的媽媽?zhuān)X(jué)得最快樂(lè )的事情是去全國鄉村科普兒童食育的講座，讓孩子們了解食物到底是什么。在談及支教經(jīng)歷時(shí)，陳老師說(shuō)：“我記憶最深刻的是青海支教那一次。青海不產(chǎn)蔬菜和水果，一個(gè)叫高原的孩子給了我一顆蘋(píng)果，這對于一個(gè)剛解決溫飽的家庭來(lái)說(shuō)彌足珍貴。我當時(shí)也特沒(méi)出息，抱了孩子一下就往外走了，因為我快哭了，哈哈，我的工作不允許我哭。我每一次支教結束也許都不會(huì )再來(lái)，但是孩子教給我的太多了，我會(huì )永遠記住?！?/p>

在叮當快藥，擅長(cháng)解決慢病營(yíng)養、食物的調養的陳老師認為對于孩子、老人來(lái)說(shuō)，最重要的是耐心和愛(ài)。尤其對于現在的年輕家長(cháng)，最該指導的是如何生活。改變錯誤的飲食習慣不同于21天習慣養成，因為這是從小存在的生活問(wèn)題，例如高血壓、糖尿病，遺傳是一部分原因，更多是錯誤的飲食習慣造成的，改變生活方式才是根治的方法?，F在大家對于健康管理師的概念不夠清晰，有很多人認為營(yíng)養師=做飯的，這個(gè)觀(guān)念是錯誤的，用陳老師的話(huà)說(shuō)：“我就是在醫院看大門(mén)的，不讓你們走進(jìn)去?！?strong>作為團隊的女性，平等有愛(ài)的對待每一個(gè)孩子，是她最快樂(lè )的使命。

????陳老師在叮當快藥的專(zhuān)業(yè)服務(wù)：

1、耐心解決重復投訴用戶(hù)問(wèn)題

2、1對1培訓及疑難問(wèn)題解答

中國非處方藥協(xié)會(huì )“七星藥師”吳強

吳強作為全國僅有的9名七星（頂級）藥師之一，還擔任叮當快藥藥師團隊負責人。在吳老師從業(yè)的30年里，服務(wù)過(guò)最少288,000位用戶(hù)，每一位用戶(hù)的信任和認可是吳老師堅持的理由。吳老師藥學(xué)知識豐富，工作態(tài)度極為嚴謹。但私下的他，外表嚴肅，內心火熱，團隊的人談起吳老師時(shí)，紛紛表示：“吳老師的特點(diǎn)??？聲音宏亮！藥~不~能~停！”吳老師這時(shí)候撓撓頭補充了一句：“更不能亂吃！先看說(shuō)明書(shū)再吃！”

??? 吳老師認為，從患者的角度看，關(guān)注藥品說(shuō)明書(shū)最為重要。這是一個(gè)負責任的關(guān)注自我健康與康復的過(guò)程，不遵醫囑、不按說(shuō)明書(shū)、盲目用藥等這些看似微不足道的用藥誤區，可能會(huì )造成悲劇。藥品不同于食品，服用藥物時(shí)，一定要看懂藥品說(shuō)明書(shū)，這是保障安全合理用藥的第一步。

???? 叮當快藥的背后站了這樣一群智商、顏值雙高的超級專(zhuān)家團隊，

???? 都是為了給你帶來(lái)最專(zhuān)業(yè)最精準的服務(wù)。

在叮當快藥，每個(gè)用戶(hù)都是超級VIP！

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